A hitelintézetek minden év január 31-ig postán vagy elektronikus úton kötelesek ingyenesen egyéni éves díjkimutatást küldeni hazai banki folyószámlával rendelkező lakossági ügyfeleiknek.
A jegybanki vizsgálat megállapította, hogy az MBH Bank közel 70 ezer lakossági fizetési számla esetében nem küldte ki a díjkimutatást a törvényi határidőig. A hiba azokat az ügyfeleket érintette, akiknek elektronikus értesítési csatornát állítottak be kapcsolattartásra, de nem rendelkeznek netbankkal.
A felügyelet a bírság mellett kötelezte a bankot, hogy haladéktalanul pótolja a tájékoztatási kötelezettségét.
Az MBH Bank egyik jogelőd intézményénél már több alkalommal állapítottak meg hasonló mulasztást.
Az éves díjkimutatás és az MNB bankszámlaválasztó programja révén az ügyfelek összehasonlíthatják számlacsomagjaikat. Évente vagy új élethelyzetekben ajánlott felülvizsgálni a számlacsomagot és vagy bankon belül váltani, vagy egyszerűsített bankváltással új hitelintézettel szerződni, ami akár 13 munkanap alatt végrehajtható – írta közleményében az MNB.
(MTI)
