Azok, akik leadták a rendelést természetesen a meghirdetett áron szeretnének hozzájutni a monitorhoz, és miután a Dell kijavította a termék árát az oldalán, közel ötszázan tettek panaszt Tajvan fogyasztóvédő szervezeténél. A panaszáradat hatására a szervezet a megrendelők kárpótlására kötelezte az amerikai gyártót.

A Dell egy közleményt adott ki, melyben elnézést kért a hibáért és megígérte, hogy kárpótolni fogja a vevőket. A közleményből nem derül ki, hogy ez azt jelenti -e, hogy a cég leszállítja a megrendelt monitorokat.