szavatosság

jogi kisokos, jótállás, kárfelelősség, kártérítés, szavatosság

Termékfelelősség: milyen kárért felel a gyártó?

piacesprofit.hu

Előfordulhat, hogy egy termék meghibásodik, és a hiba következtében kár keletkezik. Ilyenkor felmerülhet, hogy felelősséggel tartozik-e a termék gyártója a hibás termék által okozott károkért. A termékfelelősség szabályai rendezik a termék hibája következtében előállt egyes károkért való felelősséget.

Tovább olvasom »
jogi kisokos, jótállás, szavatosság

Milyen esetben élhetünk termékszavatossággal?

piacesprofit.hu

A termékszavatosság intézményét az új Polgári Törvénykönyv vezette be, és új igényérvényesítési lehetőséget biztosít a fogyasztóknak hibás teljesítés esetére. A termékszavatossági kötelezettség alapján, a termék hibája esetén nem csupán a terméket eladó tartozik szavatossággal a fogyasztó felé, hanem a termék gyártója is. Milyen esetekben tartozik a gyártó termékszavatossággal? Hogyan érvényesíthető a termékszavatosság?

Tovább olvasom »
elállás, fogyasztóvédelem, jótállás, online kereskedelem, szavatosság

Mit tehetünk, ha a neten rendelt áru nem működik?

piacesprofit.hu

Év eleje óta egyre több panasz érkezik a Budapesti Békéltető Testülethez az interneten vásárolt műszaki cikkekre (okostelefon, iPad, televízió) amelyek tartós fogyasztási cikknek minősülnek, ha a vételáruk meghaladja a 10 ezer forintot, mégis nem sokkal az átvétel után elromlanak, és a kötelező egyéves jótállás ellenére a cégek elutasítják a fogyasztókat, amikor ingyenes javítást vagy cserét szeretnének – közölte a Budapesti Békéltető Testület.

Tovább olvasom »
jogi kiskokos, jogszavatosság, kártérítés, szavatosság, tehermentesítés, végrehajtási jog

Mit jelent, ha valakit jogszavatosság terhel?

piacesprofit.hu

A szavatosság fogalma viszonylag széles körben ismert. Sokan tudják, hogy ha valaki hibás árut vásárol, akkor az eladó szavatossággal tartozik. Szavatosságról azonban nem csak egy dolog fizikai minőségével, megfelelőségével kapcsolatban beszélhetünk. Létezik az úgynevezett jogszavatosság is, amely a tulajdonnak vagy más jogoknak az akadálymentes megszerzését biztosítja. Mit jelent a jogszavatosság, és milyen kötelezettségekkel jár?

Tovább olvasom »
fogyasztóvédelem, reklamáció, szavatosság

Szó nélkül lenyeljük, ha átvernek a boltban

piacesprofit.hu

Bár a vásárlók kétharmada érzi magát többé-kevésbé tájékozottnak fogyasztóvédelmi kérdésekben, a vásárlói reakciókat vizsgálva kitűnik, hogy a többség korántsem él a rendelkezésére álló eszközökkel: eredménytelen termékreklamáció esetén csak ötödük fordul a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz, a Békéltető Testület igénybevétele pedig továbbra is csak elvétve fordul elő – derül ki a CP Contact felméréséből.

Tovább olvasom »
adatvédelem, ászf, elállás, fogyasztóvédelem, jótállás, online kereskedelem, szavatosság, webshopok

Rugalmasan kezelik a szabályokat a kereskedők

kfarkas

Az online kereskedelem fellendülésével egyre fontosabbá válik a fogyasztók védelme a tisztességtelen kereskedelmi magatartással szemben. Ezért maguk a fogyasztók tehetik a legtöbbet, de a legtöbben mind a mai napig nincsenek tisztában a jogaikkal.

Tovább olvasom »
fogyasztóvédelem, használt autó, jogi kisokos, szavatosság, szerződés

Kizárhatja a szavatosságot a használtautó-kereskedő?

piacesprofit.hu

A használt autók vásárlása nyilvánvalóan nagyobb kockázatot jelent a fogyasztók számára, hiszen ezen gépkocsik között jóval gyakoribb a hibás vétel lehetősége. Ezért előfordul, hogy a kereskedő az adásvételi szerződésben megpróbálja kizárni a szavatossági felelősségét a jövőben kiderülő hibákkal kapcsolatban. Megteheti-e ezt jogszerűen a kereskedő?

Tovább olvasom »
fogyasztóvédelem, jótállás, szavatosság

Még mindig sok a gond a jótállással

piacesprofit.hu

Országszerte 954 esetben vizsgálták a kormányhivatalok ellenőrei, hogy a vállalkozások megfelelő tájékoztatást adnak-e a szavatossági és a jótállási jogokról a vásárlóknak, az esetek csaknem ötödében, 173 alkalommal tapasztaltak jogsértést.

Tovább olvasom »
jogi kisokos, jótállás, kereskedelem, szavatosság

Újabb tévhitek a szavatossággal kapcsolatban

piacesprofit.hu

Az elmúlt héten foglalkoztunk néhány szavatossággal kapcsolatos tévhittel. A fokozott érdeklődésre tekintettel nézzünk meg újabb három szavatossággal kapcsolatos tévhitet. Garancia csak számlával vagy blokkal? Jótállási jegy nélkül elvesztünk? Csere csak eredeti, bontatlan doboz estén?

Tovább olvasom »
jogi kisokos, jótállás, kereskedelem, szavatosság

Három tévhit a szavatossággal kapcsolatban

piac-profit.hu

Számos tévhit létezik a köztudatban a szavatossággal kapcsolatban. A kereskedő három munkanapon belül köteles visszavenni vagy kicserélni a terméket? Akciós termékekre nincs szavatosság? A hibát minden esetben a vásárlónak kell bizonyítania? Nézzük mi igaz ezekből.

Tovább olvasom »
szavatosság, új jogszabályok, új Ptk.

Keményen az asztalra csaphat a vevő

piacesprofit.hu

Az új Polgári Törvénykönyv szavatossági szabályai főként az igényérvényesítési határidőket érintik; illetve jelentős újítás, hogy a fogyasztók a hibás termék kijavítását illetve kicserélését a termék forgalmazójától és gyártójától közvetlenül is követelhetik. Ez többlet jogokat jelent a fogyasztók részére, illetőleg megváltozott felelősségi rendszert a terméket gyártók és értékesítők számára.

Tovább olvasom »
fogyasztóvédelem, jogszabály módosítás, jogszabályváltozás, szavatosság, új Ptk., uniós jog

Jobban védi a fogyasztókat az új Ptk.

piacesprofit.hu

Az új Ptk. hatálybalépésével szigorodtak a fogyasztóvédelmi szabályok, amelyek elsősorban a kiskereskedőkre vonatkoznak. A Ptk. rendelkezései mellett egy 2014. június 13-án hatályba lépő kormányrendelet szabályainak alkalmazására is fel kell készülniük a kereskedőknek . A megváltozott szabályok elsősorban az Európai Unió fogyasztók jogairól szóló irányelvének való megfelelést szolgálják.

Tovább olvasom »