Az egyensúly titka a pontos tervezés

Bár az ünnepek előtti időszak kiemelten fontos vállalkozása életében, saját bőrén tanulta meg, hogy, ahhoz, hogy a karácsonyt családjával is élvezni tudja, a legfontosabb egy pontos terv készítése – mondja a Figurka Design játékkészítő manufaktúra tervezője, Csernus Ági.

Csernus Ági

Kétgyermekes édesanyaként és egy népszerű, egyedi játékokat készítő vállalkozás tervezőjeként az ünnepek előtti felfokozott időszak legnagyobb kihívása a munka és magánélet egyensúlyának megteremtése Ági szerint. Azaz, hogy miközben kiszolgálja vevőit és maximalizálja szezonális profitját, saját családjával is meg tudja élni a karácsonyi készülődés örömteli pillanatait.

Amikor elindítottuk a Figurka Designt, az első évben rájöttem, hogy ehhez nem elég pontos tervet felállítanom, de nagyon szigorúan tartanom is kell magam hozzá” – mondja. „Az ünnepek előtti időszak kiemelten fontos nekünk, hiszen játékokat gyártunk. A megrendeléseink jelentős része koncentrálódik erre a szűk két hónapra. Hogy ne fulladjon káoszba ez az időszak, már októberben elkezdünk előre gyártani, novemberben pedig megkezdődik a kiemelt értékesítés. Így karácsony előtt a hétvégéken is dolgoznunk kell. Délutánonként viszont mindig a gyerekeimé vagyok, hogy együtt készülhessünk az ünnepre. Ebből nem szeretnék engedni.”

Ahhoz, hogy ezt tartani tudja, az kell, hogy vevőit is jó előre értesítse arról, milyen újdonságokkal és akciókkal találkozhatnak a karácsonyi időszakban. „December közepétől már csak az addig befutott megrendelésekre koncentrálok, különben káoszba torkollna a szépen felépített programom.”

A precíz terv része a Figurkák vásárlóinak pontos kiszolgálása is. Megrendeléseik nagy része online érkezik, azonban, mint Csernus Ági mondja, az egyedi igényeket szívesebben beszélik meg telefonon. „Ennek kezelésében óriási segítségemre van a Telekom Virtualoso Voice Center szolgáltatása, hiszen így akkor is minden bejövő hívást kezelni tudunk, ha éppen egy másik munkafolyamatban merülünk el nyakig.”

További információ: www.uzletitelekom.hu

Véleményvezér

Kísértetszállodát talált Hadházy Ákos

Kísértetszállodát talált Hadházy Ákos 

Különös pénzosztások az idegenforgalmi beruházások körül.
A korrupció rontja a boldogságindexet

A korrupció rontja a boldogságindexet 

Ötvenhatodik helyen a magyarok.
Hadházy Ákos újabb fél méter magas kilátót talált 217 millió forintért

Hadházy Ákos újabb fél méter magas kilátót talált 217 millió forintért 

Lombkoronasétány helyett ezúttal nádkoronasétány épült.
Száguldhatna a forint, ha Orbán Viktor kiegyezne az unióval

Száguldhatna a forint, ha Orbán Viktor kiegyezne az unióval 

A jogállamiság helyreállítása sok pénzt hozna.


Magyar Brands, Superbrands, Bisnode, Zero CO2 logo